banner

Chính sách bảo mật thông tin khách hàng

Công ty Luật TNHH MTV FBLAW cam kết mọi thông tin mang tính chất cá nhân, riêng tư của khách hàng luôn được bảo mật ở mức độ cao nhất. Đến với FBLAW chúng tôi đề cao chính sách bảo mật thông tin của khách hàng lên trên hết – đây vừa là sự tôn trọng, vừa là nghĩa vụ, thông qua đó chúng tôi nguyện dốc hết sức mình để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của bạn.

Công ty Luật FBLAW chúng tôi cung cấp đến Quý Khách hàng chính sách bảo mật thông tin cùng các điều khoản cụ thể với mong muốn hợp tác thiện chí, lâu dài, bền vững.

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Công ty Luật TNHH MTV FBLAW tiến hành thu thập, xử lý thông tin của Khách hàng để lại trên Website, hoặc kết nối qua email, số điện thoại và hotline của công ty nhằm mục đích nắm bắt một cách nhanh chóng, chính xác yêu cầu của khách hàng.

Thông qua đó, đội ngũ chuyên viên pháp lý của chúng tôi sẽ liên lạc trực tiếp với Khách hàng để hỗ trợ giải quyết các vướng mắc mà khách hàng đang gặp phải trong thời gian sớm nhất.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin của Quý khách hàng được thu thâp từ trang web công ty Luật FBLAW dưới các hình thức sau:

  • Thông tin khách hàng để lại khi liên hệ tư vấn trực tiếp trên trang web của chúng tôi
  • Thông tin khách hàng khi gọi qua điện thoại và hotline hỗ trợ
  • Thông tin khách hàng cung cấp qua email

Để sử dụng dịch vụ của chúng tôi bắt buộc khách hàng phải để lại thông tin liên hệ cần thiết để được hỗ trợ trong thời gian sớm nhất. Tuy nhiên, do tính chất kỹ thuật không một thông tin nào có thể truyền bằng đường truyền internet với mức độ bảo mật 100%. Do vậy, chúng tôi sẽ không đưa ra bất kỳ một cam kết mang tính chất tuyệt đối nào. Nhưng FBLAW đảm bảo mọi thông tin của khách hàng luôn được bảo mật ở mức độ cao nhất, và chỉ được sử dụng vào một mục đích duy nhất là phục vụ nhu cầu khách hàng.

Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm trong trường hợp có sự truy cập trái phép thông tin của khách hàng nếu bạn có chia sẻ thông tin đó với người khác.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Những thông tin Quý khách hàng cung cấp trên trang Web của chúng tôi sẽ được lưu trữ trong thời gian 30 ngày kể từ thời điểm khách hàng liên hệ tư vấn. Sau thời gian trên thông tin sẽ được tự động xóa khỏi bộ nhớ cookie của trang Web.

4. Những người có thể tiếp cận thông tin

Thông tin của khách hàng sẽ được chuyển cho đội ngũ Luật sư, chuyên viên pháp lý, cộng tác viên của Công ty Luật TNHH MTV FBLAW. Chúng tôi hỗ trợ, phối hợp với nhau nhằm giải quyết một cách triệt để nhất các vấn đề mà bạn đang gặp phải.

5. Phương thức, công cụ để chỉnh sửa thông tin

Khi cần chỉnh sửa thông tin đã cung cấp trên Web khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi qua đầu số hotline 0385.953.737 để được hỗ trợ nhanh nhất hoặc gửi mail qua địa chỉ: luatsu@fblaw.vn.

6. Thay đổi các chính sách bảo mật thông tin khách hàng

Công ty Luật TNHH MTV FBLAW có quyền thay đổi nội dung của chính sách bảo mật thông tin khách hàng trong thời gian hoạt động đảm bảo phù hợp quy định pháp luật.

Chính sách này chỉ áp dụng tại trang Web fblaw.vn. Chúng tôi khuyến nghị khách hàng đọc kỹ nội dung của chính sách bảo mật trước khi quyết định cung cấp thông tin.

7. Địa chỉ liên hệ

FBLAW luôn sẵn sàng tiếp nhận mọi yêu cầu hỗ trợ, giải đáp thắc mắc của khách hàng.

Mọi thắc mắc xin vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin sau:

  • Điện thoại: 0961.156.954 – Hotline: 0973.098.987
  • Email: luatsu@fblaw.vn
  • Fanpage: Công ty Luật FBLAW
  • Địa chỉ: 45 Đàm Văn Lễ, phường Trường Thi, Thành Phố Vinh, tỉnh Nghệ An.

Trân trọng./.